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Responsable de traitement

TicketsArena collecte et traite vos données personnelles dans le cadre de l'exécution de votre commande de billets.

Données collectées

• Identité : prénom, nom
• Coordonnées : adresse email, téléphone
• Données de commande : événement, places, montant, date
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur

Finalités

• Traitement des commandes et livraison des billets
• Service client et support après-vente
• Lutte contre la fraude
• Conformité aux obligations légales

Base légale

Exécution du contrat (commande), intérêt légitime (sécurité, fraude), obligation légale (comptabilité).

Conservation

Les données de commande sont conservées 10 ans (obligation comptable). Les données de connexion 12 mois.

Partage

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à : organisateurs d'événements (pour validation du billet), prestataire de paiement, autorités si requis légalement.

Vos droits

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